Nghệ thuật giao tiếp chốn công sở

Bước ngoặt từ môi trường giảng đường bước vào không gian doanh nghiệp đòi hỏi các nhân sự trẻ phải ngay lập tức thích nghi với những quy chuẩn giao tiếp mới. Trong đó, thư điện tử (Email) không đơn thuần là một công cụ trao đổi thông tin, mà còn là bản lề định hình tác phong chuyên nghiệp của bạn trong mắt cấp trên và đối tác. Việc xóa bỏ thói quen giao tiếp chuỗi ngắn như trên các ứng dụng nhắn tin tức thời là ưu tiên hàng đầu.

Ấn tượng đầu tiên của một email hoàn toàn phụ thuộc vào dòng tiêu đề (Subject). Trong một hòm thư luôn trong tình trạng quá tải của các nhà quản lý, một email không có tiêu đề hoặc tiêu đề chung chung chắc chắn sẽ bị bỏ qua. Để đảm bảo tỷ lệ phản hồi, tiêu đề cần được đóng khung rõ ràng theo công thức chuẩn: 

[Tên Dự Án/Phòng Ban] - [Mục đích chính] - [Tên người gửi]